俄罗斯世界杯结束，法国队捧得大力神杯，而世界杯期间打出“法国队夺冠，华帝退全款。”口号的厨电企业华帝，一时间也成为了社会关注的焦点。
中消协喊话华帝，具体情况介绍
华帝公司世界杯期间“法国夺冠退全款”的营销吸引了不少人的眼球，就在人们纷纷称赞这个创意的时候，然而消费者退款并不顺利，有数据显示，华帝将为此付出7900万元退款。其中华帝公司负责线上销售部分大约2900万左右，经销商承担线下销售部分，大约5000万元左右，然而当消费者去找华帝兑现承诺时，却发现想拿到退款并不容易。
不管是线上华帝公司负责的，还是线下经销商承担的，都出现退款难，难履行承诺问题。
线上华帝公司承担部分退款变退卡，也就是退购物卡，虽然没有门槛就可以使用，但是也有平台限制，而且还有商家限制，比如天猫的猫超卡，它就只可以在天猫超市购买，其他店铺就不可以，而京东E卡也是只在京东自营店使用。与现金是相差很大的。
更有甚者，线下经销商出霸王条款，在线下实体店购买华帝“冠军套餐”的消费者除了发票之外，店铺还要求消费者提供在活动期间签署的选择“夺冠退全款”的优惠活动协议。然而在实体商店退款碰壁的消费者反映，在购买之时并没有听说有此项退款活动协议。
对于商家的失信，可以说是消费者大失所望。要知道，如果没有后续服务和诚信做支撑，营销堆出来的热度，也有可能变爆冷，对公司今后的发展是没好处的。
而18日，中国消费者协会也通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声，望其履行承诺。
中消协表示，“把广告费花在消费者身上，这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。诚信，才是任何营销的完美注脚。”
中消协之后又发布微博，称公开征集华帝促销活动引发的投诉，消费者可将相关资料发送给中消协维权。
北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌更是给了消费者三点建议：第一，消费者可以和它协商解决;第二，消费者可以向市场监管部门去投诉，由第三方来调查、调解;第三，消费者可以依据购买的发票，向它提出诉讼。
可以说华帝公司是一手好牌被打烂了，本来是增加一次知名度，增加消费者的好感度的营销方案，硬是成为负面新闻，对公司的发展前景更是堪忧。
诚信不仅是个人美德，品质，也是在这社会生存的条件之一，一个人如果失去了诚信，将在社会上没有立足之地。企业更是要讲诚信，做企业，实际上就是做人。更要坚守讲诚信、才能走得更远。无论面对客户、消费者，必须要有一颗真诚的心，以诚待人，别人才会交付给你信任。
诚信是金。千万不要失去诚信，失去了，就再想得到，只需用两个字来说“太难!
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