目前，智能设备市场受益于智能产品庞大的出货量，迎来了新的发展机遇。据智研咨询的市场报告预测，到2020年，中国的智能设备配件市场规模有望突破4800亿元。如此强大的发展潜力，让智能设备市场的竞争逐渐升温，而在品质已经成为各大品牌在市场上立足基础的今天，想要赢得市场竞争，还需要探索新一步的发展之路。对于一直坚持“品质为先”的智能设备品牌XiHAMA来说，品质早已成为品牌的灵魂，在此基础上，XiHAMA开始用服务提升影响力，建立完善的售后体系，为消费者带去更好的消费体验，俘获众多消费者的心。
关于服务赢人心，XiHAMA智能设备的负责人曾在近期的采访中表示，在消费升级的今天，消费者不仅注重产品本身，还越来越注重品牌的服务。毕竟高质量的服务有助于提升消费者的购物体验，让消费者满意而归。而XiHAMA正是抓住了消费者的这一需求，建立了完善的售后服务体系，区别于传统的客户服务，XiHAMA专为客户录制了产品使用教程，以视频这种更加直观的方式为消费者讲解产品使用步骤，例如更换Apple watch表带教程、华为智能表带安装等。不仅如此XiHAMA还为消费者提供了线上一对一的技术指导服务，针对消费者在使用产品过程中遇到的问题进行一对一的指导，为消费者带去更好的购物体验与产品使用体验，从而赢得消费者的信赖。
除此之外，XiHAMA为更好的迎合消费者对产品差异化需求，专为消费者提供“个性化定制”服务。XiHAMA的定制服务涵盖了表带的材质、颜色、手腕围度等多个方面，并邀请经验丰富的设计师根据消费者所提供的尺寸、大小、喜好为消费者量身定制独特的表带，彰显消费者个人品味特色，让消费者拥有“私人定制”的享受。
在对服务的不断追求中，XiHAMA品牌始终践行着以“客户为中心”的服务理念，并用定制化服务为消费者的“个性”买单，从而受到众多消费者的青睐，不仅在于国内不断上涨的消费数据，更在于其不断走向国际市场。据了解，目前XiHAMA品牌旗下高质量产品已远销日本、欧洲、美国等多个海外市场，品牌更是收获了不少海外粉丝，成为中国智能设备行业名副其实的后起之秀。
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